據媒體報導,華為、騰訊雙方糾紛起因,源於華為去年12月發布的榮耀Magic智慧手機,可以收集用戶活動訊息,其中包括微信的聊天訊息,並根據內容自動加載地址、天氣、時間等訊息;通話、購物等時候,也能提示相關服務訊息。這些均是華為與科大訊飛、高德、支付寶、攜程等APP深度合作研發的結果。但騰訊對此相當不滿,認為是竊取了微信用戶大數據內容,且侵犯微信用戶隱私。騰訊擁有的微信,是大陸最大社群媒體,擁有大陸10億網民,且其各APP運用面廣,牢牢黏住微信用戶,而微信用戶的大數據,也成了騰訊最大資產,更被視為騰訊最具爆發的營銷利器,連蘋果都懼怕三分。

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特別是隨著新興人工智慧崛起,用戶數據的價值更日益突顯,設備製造商需要用戶數據來打造有效的人工智慧技術,而像騰訊這樣的社交媒體公司,也需要透過用戶數據來追蹤用戶習慣,從而更好地銷售產品和服務,也因此,對華為透過其榮耀Magic智慧手機收集用戶活動訊息,指控華為上述做法,是在奪取了騰訊的數據,並侵犯了微信用戶的隱私。華為則否認上述指控,並稱所有用戶數據都屬於用戶,而不屬於微信或是榮耀Magic。華為表示,隨著全球越來越多的企業開始大力投資人工智慧,硬體公司和互聯網公司之間的競爭加劇不可避免;華為希望這個生態系統中的每一方都能坐下來探討有關這一行業發展、合作與參與規則的計畫。大陸工信部對兩巨頭之爭,則希望自行協商解決。(旺報)

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